「退職代行を使いたいけど、デメリットやリスクが心配...」 「実際に使った人の体験談を聞きたい」 「安全に退職代行を利用する方法を知りたい」
このような悩みを抱えていませんか?
退職代行は確かに便利なサービスですが、デメリットやリスクも存在します。しかし、正しい知識と対策を身につければ、これらのリスクは十分に回避できます。
私自身、新卒でブラック企業に入社し、毎月100時間の残業で心身ともに疲弊した経験があります。その後、複数回の転職を経てGoogle、Microsoft、アクセンチュアなどの外資系企業でキャリアを積む中で、多くの退職事例を見てきました。
この記事では、退職代行の具体的なデメリットと、それらを回避する方法について、実体験を交えながら詳しく解説します。
退職代行の7つのデメリット・リスク
退職代行サービスには、以下のようなデメリットやリスクが存在します。それぞれ詳しく見ていきましょう。
①費用がかかる(2〜5万円程度)
最も分かりやすいデメリットが費用面です。
退職代行サービスの料金相場は以下の通りです
- 一般的な退職代行業者:2〜3万円
- 労働組合が運営:2.5〜3万円
- 弁護士事務所:5〜10万円
特に新卒や若手社員の場合、この費用負担は決して軽くありません。私が22歳の時も、月給20万円程度だったため、3万円の出費は家計に大きな影響がありました。
しかし、心身の健康を害してまで働き続けるコストと比較すれば、決して高い投資ではないと今では思います。
②職場の人間関係が完全に断絶する可能性
退職代行を使うと、同僚や上司との関係が完全に断絶してしまう可能性があります。
特に以下のようなケースでは注意が必要です
- 業界が狭く、転職先で元同僚と再会する可能性がある
- 将来的に独立・起業を考えており、人脈を活用したい
- お世話になった先輩や同期との関係を維持したい
私がアクセンチュアに転職した際、前職の上司から「もし困ったことがあれば相談してください」と言われ、実際に転職活動でアドバイスをもらったことがあります。このような人間関係は、退職代行を使った場合は期待しにくいでしょう。
③引き継ぎが不十分になるリスク
退職代行を使った場合、十分な引き継ぎができないリスクがあります。
これにより以下のような問題が発生する可能性があります
- 後任者に迷惑をかける
- クライアントに迷惑をかける
- 会社から損害賠償を請求される(極めて稀ですが)
特に、重要なプロジェクトを担当している場合や、専門的な業務を行っている場合は注意が必要です。
④転職活動で不利になる場合がある
面接で退職理由を聞かれた際、退職代行の利用がマイナス評価になる可能性があります。
面接官によっては、以下のような印象を持たれるかもしれません
- 「責任感がない人なのでは?」
- 「コミュニケーション能力に問題があるのでは?」
- 「困難な状況から逃げる人なのでは?」
ただし、適切な説明ができれば、この問題は回避可能です。後ほど対策方法を詳しく説明します。
⑤悪質な業者に当たるリスク
退職代行業界には、残念ながら悪質な業者も存在します。
悪質な業者の特徴
- 異常に安い料金設定
- 連絡が取れなくなる
- 約束した内容を履行しない
- 追加料金を請求してくる
私がMicrosoftで人事関連の業務に携わっていた際、「退職代行業者から連絡が来たが、その後音信不通になった」という事例を聞いたことがあります。
⑥会社から直接連絡が来る可能性
退職代行を使っても、会社から直接連絡が来る可能性があります。
特に以下のような場合
- 緊急性の高い業務がある
- 重要な書類の所在を確認したい
- 退職手続きに関する確認事項がある
弁護士以外が運営する退職代行サービスの場合、会社に対して「本人への直接連絡を控えるよう」強制することはできません。
⑦即日退職できない場合がある
「即日退職可能」と謳っていても、実際にはできない場合があります。
労働基準法では、正社員の場合は原則として2週間前の退職申し出が必要とされています。
即日退職が可能なのは以下のような限定的なケースのみです
- 会社が同意した場合
- 有給休暇を使って実質的に即日退職する場合
- やむを得ない事由がある場合
退職代行のデメリット・リスクを回避する5つの方法
上記のデメリットやリスクは、適切な対策により回避することができます。
信頼できる退職代行サービスを選ぶ
最も重要なのは、信頼できるサービスを選ぶことです。
信頼できるサービスの特徴
- 運営会社の情報が明確
- 料金体系が分かりやすい
- 実績や口コミが豊富
- アフターサポートが充実
- 返金保証がある
私が転職支援を行う際も、必ず複数の選択肢を比較検討するよう助言しています。退職代行選びも同様に、慎重に行うことが大切です。
弁護士監修・労働組合運営のサービスを利用する
法的なトラブルを避けるため、弁護士監修または労働組合運営のサービスを選びましょう。
それぞれの特徴
弁護士運営
- 法的交渉が可能
- 損害賠償請求への対応可能
- 料金は高め(5〜10万円)
労働組合運営
- 団体交渉権があり会社と交渉可能
- 料金は中程度(2.5〜3万円)
- 弁護士より安価で、一般業者より安心
一般的には、労働組合運営のサービスがコストパフォーマンスに優れていると言えます。
事前に引き継ぎ資料を準備しておく
退職代行を利用する前に、可能な限り引き継ぎ資料を準備しておきましょう。
準備すべき資料
- 担当業務の一覧と進捗状況
- 重要な連絡先リスト
- パスワードや重要な情報のまとめ
- 未完了のタスクと優先順位
これにより、周囲への迷惑を最小限に抑え、円滑な引き継ぎが可能になります。
転職理由の説明を準備する
面接で退職理由を聞かれた際の説明を事前に準備しておきましょう。
効果的な説明のポイント
- 前向きな理由にフォーカスする
- 具体的な改善策も伝える
- 成長意欲をアピールする
例:「前職では長時間労働が常態化しており、心身の健康を保ちながら業務に集中できる環境を求めて転職を決意しました。今後はワークライフバランスを保ちながら、より高いパフォーマンスを発揮したいと考えています。」
口コミや実績を必ず確認する
サービス選択前に、必ず口コミや実績を確認しましょう。
確認すべきポイント
- Google口コミやSNSでの評判
- 退職成功実績の数
- 対応可能な業界・職種
- アフターサポートの内容
私がアクセンチュアやGoogleで多くの転職事例を見てきた経験から言えるのは、情報収集を怠らない人ほど成功しているということです。
それでも退職代行を使った方が良い5つの状況
デメリットがあるとはいえ、以下のような状況では退職代行の利用を強く推奨します。
①パワハラ・セクハラがひどい場合
上司からの暴言や理不尽な要求、セクハラなどがある場合、自分で退職を申し出ることでさらなる被害を受ける可能性があります。心身の安全を最優先に考え、退職代行を利用すべきです。
②長時間労働で心身が限界の場合
月100時間を超える残業が続き、うつ病などの精神的な問題を抱えている場合、一刻も早く職場から離れることが必要です。私自身、新卒時代に経験した極度の疲労状態では、正常な判断ができなくなっていました。
③退職を申し出ても受け入れてもらえない場合
「人手不足だから辞められない」「後任が決まるまで待て」などと言われ、退職を受け入れてもらえない場合は、法的に正当な権利である退職の自由を行使するため退職代行を利用することが有効です。
④上司と顔を合わせることすらできない場合
極度のストレスにより、上司と直接話すことができない状態になってしまった場合、無理に自分で退職を申し出る必要はありません。専門家に任せることで、スムーズな退職が可能です。
⑤転職先が決まっており、すぐに働き始めたい場合
転職先が決まっており、できるだけ早く新しい職場で働き始めたい場合、退職代行により時間を有効活用できます。特に、現職での引き留めが予想される場合は効果的です。
デメリットを踏まえたおすすめ退職代行サービス3選
退職代行なら退職代行ネルサポ
デメリットを最小限に抑えられる、信頼性の高いサービスを3つご紹介します。
労働組合系退職代行サービス
労働組合が運営する退職代行サービスは、会社との交渉権を持っているのが最大のメリットです。
有給消化や残業代の請求なども代理で行ってくれるため、ブラック企業で働いている方には特におすすめです。料金相場は25,000円〜30,000円程度で、弁護士よりも安価でありながら十分な権限を持っています。
私がアクセンチュアやGoogleで働いていた時の同僚の中にも、前職を労働組合系の退職代行で辞めた人がいましたが、「スムーズに退職できて、有給も全て消化できた」と話していました。
労働組合運営では退職代行ネルサポがおすすめです。
退職代行ネルサポ
退職代行ネルサポは、「労働組合運営」「弁護士監修」「業界最安級の明瞭価格」が揃った安心・信頼の退職代行サービスです。
正社員・アルバイト問わず一律15,000円で追加費用なし、相談は回数無制限でLINEや電話・メールですぐに連絡でき、最短当日から退職手続き可能。
実績も豊富で退職成功率は100%、退職できなかった場合には全額返金保証もあり、転職支援やお祝い金制度も用意されています。
手続きの流れや相談対応も丁寧で、初めて利用する方でも安心です。
公式サイト | 総合評価 | 料金(税込) | 支払い方法 | 有給交渉 |
---|---|---|---|---|
https://newlife-support.com/ | ★★★★★ | 15,000円 | 振込・クレカ |
全額返金保証 | 無料相談 | アフターフォロー | 連絡手段 | 当日対応 |
---|---|---|---|---|
あり | 転職支援 退職後書類相談 | LINE・電話・メール | 即日可 |
特徴
- 労働組合運営
- 弁護士監修
- 業界最安値
- 「退職理由も追求されずトラブルなく退職できましたので感謝しています。」
- 「店長からの連絡もなく、制服も郵送での返却で大丈夫でした。ありがとうございました。」
- 「無事に退職することができ有給休暇の消化もできたのでもっと早くサービスを知っていればと思いました。」
引用元:公式サイト
料金も安心、成功率100%。まずは公式LINEや電話で気軽に無料相談、最短即日で申し込みができます!
弁護士法人系退職代行サービス
最も確実性が高いのが弁護士法人による退職代行です。法的トラブルが予想される場合や、パワハラ・セクハラの被害を受けている場合には、弁護士一択です。
料金は50,000円〜100,000円と高額ですが、損害賠償請求や慰謝料請求も含めて対応してもらえます。私自身、最初のブラック企業ではパワハラを受けていたため、もし退職代行を使うなら弁護士を選んだと思います。
弁護士法人運営では弁護士法人みやびがおすすめです。
弁護士法人みやび

弁護士法人みやびは弁護士が直接対応、会社への連絡・退職手続き・未払い請求・裁判対応までサポート。
3つの料金体系が選べ、アフターフォロー無期限。法的トラブルに備えたい方に最適です。
公式サイト | 総合評価 | 料金(税込) | 支払い方法 | 有給交渉 |
---|---|---|---|---|
https://taishoku-service.com/ | ★★★★★ | 27,500円~ | 振込・クレカ |
全額返金保証 | 無料相談 | アフターフォロー | 連絡手段 | 当日対応 |
---|---|---|---|---|
規定あり | あり(LINE・Emailで24H。 迅速対応は営業時間内) | 無期限アフターサポート (退職後トラブル・書類未着対応、法的相談) | LINE・Email | 即日対応可 |
特徴
- 弁護士直営
- 裁判も対応
- 弁護士特有の法的請求手続きなど可能
弁護士が直接サポートし法的安心感が高いです。
法的リスクなくスムーズに退職したい方は、まずは申し込みページをご覧ください。
民間企業系退職代行サービス
最も料金が安く、手軽に利用できるのが民間企業系のサービスです。15,000円〜25,000円程度で利用でき、即日対応も可能です。
ただし、会社との交渉はできないため、有給消化や未払い残業代の請求には対応できません。単純に退職の意思を伝えるだけで十分な場合におすすめです。
民間企業系では退職代行Jobsがおすすめです。
退職代行Jobs

退職代行Jobsは手続き最短30分、24時間365日即日対応。
「弁護士監修」「労働組合と連携」で交渉可&現金後払いもOK。
有給休暇申請や転職サポートも無料、全国対応。
万一退職できなければ全額返金保証あり。過去の退職率は100%を誇ります。
公式サイト | 総合評価 | 料金(税込) | 支払い方法 | 有給交渉 |
---|---|---|---|---|
https://jobs1.jp/ | ★★★★★ | 27,000円 | 現金後払い・振込・各種 |
全額返金保証 | 無料相談 | アフターフォロー | 連絡手段 | 当日対応 |
---|---|---|---|---|
あり(LINE・メール・電話24H。 深夜1時〜6時自動応答) | 退職関連トラブルへ期間無制限サポート、 転職サポート、退職届・業務引継書テンプレ提供 | LINE、メール、電話 | 最短30分対応、24時間365日 |
特徴
- 弁護士監修
- 労組交渉可能
- 手厚い後払い
- 幅広い決済手段
- 退職成功率100%
- 「有給休暇の取得を希望していることもしっかり伝えてくださいました。」
- 「すんなり退職することができたのでビックリです。成功100%の実績は信頼ができると思いました。」
- 「会社連絡後の状況報告も素早く的確で、不明点や不安点は一切ありませんでした。」
引用元:公式サイト
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退職代行に関するよくある質問
Q1: 退職代行を使うと転職で不利になりますか?
A: 適切な説明ができれば不利になることはありません。重要なのは、前向きな転職理由として説明することです。「より良い環境で成長したい」という意欲を伝えることで、マイナス評価を避けられます。
Q2: 会社から損害賠償を請求される可能性はありますか?
A: 通常の退職であれば、損害賠償を請求される可能性は極めて低いです。ただし、重要なプロジェクトの途中で退職する場合は、事前に弁護士運営のサービスに相談することをお勧めします。
Q3: 退職代行を使っても有給は取得できますか?
A: はい、労働者の正当な権利として有給取得は可能です。労働組合運営や弁護士運営のサービスであれば、有給消化についても会社と交渉してくれます。
Q4: 即日退職は本当に可能ですか?
A: 有給休暇を使用することで実質的な即日退職は可能です。ただし、法的には2週間前の申し出が原則であることを理解しておきましょう。
Q5: 退職代行を使った後、会社から連絡が来ることはありますか?
A: 信頼できるサービスを利用すれば、会社への適切な連絡により直接連絡を避けることができます。ただし、緊急性の高い業務がある場合は連絡が来る可能性もあります。
まとめ:デメリットを理解して賢く退職代行を活用しよう
退職代行には確かにデメリットやリスクが存在しますが、正しい知識と対策により、これらは十分に回避可能です。
重要なポイントまとめ
- 信頼できるサービス選択が最重要
- 事前準備により引き継ぎ問題は解決可能
- 転職理由の説明を準備すれば面接で不利にならない
- 心身の健康が最優先
もしあなたが今、退職したいのにできない状況にあるなら、一人で悩まず、専門家の力を借りることも必要な選択です。デメリットを正しく理解し、適切な対策を取ることで、退職代行は安全で効果的な解決策となります。