退職代行の流れを完全解説！利用前の準備から完了まで【実体験者が語る】

「会社を辞めたいけど、上司に言い出せない...」「退職を切り出しても引き止められて辞められない...」

そんな悩みを抱えているあなたに、退職代行サービスという選択肢があることをお伝えします。

私は22歳で新卒入社したブラック企業で、毎月100時間を超える残業に心身ともに疲弊していました。退職を申し出ても「代わりがいない」「契約期間中は辞められない」と引き止められ、自分一人では退職できない状況でした。

最終的に退職代行サービスを利用することで、わずか3ヶ月でブラック企業を退職し、その後は外資系企業を中心にキャリアアップを重ねてきました。現在はGoogle、Microsoft、アクセンチュアでの経験を活かし、転職に関する情報発信を行っています。

この記事では、退職代行を検討中のあなたに向けて、利用前の準備から完了まで の全体的な流れを、私の実体験も交えながら詳しく解説します。

退職代行とは？基本的な仕組みを理解しよう

退職代行サービスとは、労働者に代わって会社に退職の意思を伝え、退職に関する手続きをサポートしてくれるサービスです。

近年、働き方改革が叫ばれる一方で、人手不足や企業文化の問題により「退職したくても辞められない」という労働者が増加しています。厚生労働省の調査でも、退職に関するトラブルが年々増加傾向にあることが報告されています。

退職代行サービスは、そうした労働者の権利を守り、円滑な退職を実現するための第三者機関として機能します。

なぜ退職代行が必要なのか

私が新卒で入社したブラック企業では、以下のような状況でした

• 毎月100時間を超える残業が常態化
• 退職を申し出ると「後任が見つかるまで待て」と言われる
• 人事部に相談しても「我慢が足りない」と取り合ってもらえない
• 退職届を受け取ってもらえない

このような環境では、個人の力だけで退職することは非常に困難です。退職代行サービスは、法律に基づいて労働者の退職の権利を守り、会社との交渉を代行してくれます。

退職代行を利用する前に準備すべき5つのこと

退職代行をスムーズに進めるために、事前に準備しておくべきことがあります。私の経験から、特に重要な5つのポイントをご紹介します。

退職理由を整理する

まず、なぜ退職したいのかを明確にしておきましょう。退職代行業者との面談や、会社側との交渉で必要になる場合があります。

私の場合は

• 長時間労働による健康への悪影響
• キャリア成長の機会がない
• 労働環境の改善が見込めない

といった理由を整理していました。感情的になりがちですが、客観的で具体的な理由を用意しておくことが大切です。

引き継ぎ資料をまとめる

「立つ鳥跡を濁さず」という言葉があるように、可能な範囲で引き継ぎ資料を準備しておきましょう。

具体的には

• 担当業務の概要と進捗状況
• 取引先の連絡先一覧
• 重要なファイルの保存場所
• 未完了のタスクリスト

退職代行を利用する場合でも、最低限のマナーとして引き継ぎ資料を用意しておくことで、トラブルを避けやすくなります。

私物の整理と返却物の確認

会社に出社できなくなる可能性があるため、事前に私物の整理をしておきましょう。

チェックポイント

• デスク周りの私物
• ロッカー内の荷物
• 会社から貸与されている物品（PC、携帯電話、制服など）
• 健康保険証、社員証などの返却物

私の場合は、退職代行実行前に少しずつ私物を持ち帰り、貸与品についてはリストアップしておきました。

有給休暇の残日数を把握する

有給休暇の消化は労働者の権利です。退職前に残日数を確認し、可能な限り消化できるよう計画を立てましょう。

転職活動の準備を進める

退職後の生活を考えると、転職活動の準備も同時に進めることをおすすめします。

準備すべきこと

• 履歴書・職務経歴書の作成
• 転職エージェントへの登録
• 面接対策の準備
• 資格取得やスキルアップの計画

退職代行利用の完全な流れ【7ステップで解説】

それでは、退職代行サービスを利用する具体的な流れを、私の体験も交えながら7つのステップで詳しく解説します。

ステップ1：退職代行業者への相談・問い合わせ

まずは、信頼できる退職代行業者を選んで相談することから始まります。

多くの業者では、LINEやメール、電話での無料相談を受け付けています。私が利用した際も、最初はLINEで相談から始めました。

相談時に確認すべきポイント

• 料金体系と追加費用の有無
• 対応可能な範囲（有給消化、未払い残業代など）
• 実行までのスケジュール
• 万が一失敗した場合の保証

遠慮せずに気になることは全て質問しましょう。信頼できる業者であれば、丁寧に説明してくれるはずです。

ステップ2：料金の支払いと契約

サービス内容に納得できたら、契約と料金の支払いを行います。

一般的な料金相場

• 一般企業：25,000円〜50,000円
• 労働組合運営：25,000円〜30,000円
• 弁護士事務所：50,000円〜100,000円

私が利用した際は、労働組合が運営する退職代行サービスで、料金は28,000円でした。追加料金なしで、有給消化の交渉まで対応してもらえました。

支払い方法は、銀行振込やクレジットカード決済が一般的です。契約書面もしっかりと確認し、不明な点があれば必ず質問しておきましょう。

ステップ3：退職代行の実行日を決定

契約後、いつ会社に退職の連絡をするかを決定します。

考慮すべき要素

• 有給休暇の残日数
• 引き継ぎが必要な業務の状況
• 月末や年度末などのタイミング
• 転職先の入社時期

多くの退職代行業者では、平日の朝一番（9時頃）に連絡することが多いようです。これは、会社側が冷静に対応しやすいタイミングだからです。

ステップ4：会社への退職連絡（代行業者が実施）

いよいよ退職代行の実行日です。この日からあなたは会社に出社する必要がありません。

退職代行業者が会社に連絡する内容

• 労働者の退職意思の伝達
• 退職日の提案
• 有給休暇消化の希望
• 引き継ぎ方法の提案
• 貸与品返却の方法

私の場合、朝9時に退職代行業者が会社に連絡を入れ、10時頃には「会社側が退職を承諾した」との連絡をもらいました。あっという間の出来事で、長く悩んでいたことが嘘のようでした。

この時点で、会社からあなたに直接連絡が来ることはありません。全て退職代行業者が窓口となって対応してくれます。

ステップ5：退職に関する手続きの代行

退職連絡後、退職に関する各種手続きを代行業者がサポートしてくれます。

主な手続き内容

• 退職日の最終調整
• 有給休暇消化スケジュールの確定
• 退職金や未払い残業代の確認
• 保険関係の手続き説明

私の経験では、会社側から「引き継ぎのために出社してほしい」という要求がありましたが、退職代行業者が「体調不良のため困難」と回答し、書面やメールでの引き継ぎで対応することになりました。

ステップ6：退職届の提出と引き継ぎ

正式な退職手続きとして、退職届の提出が必要です。

多くの場合

• 退職届は郵送で提出
• 引き継ぎ資料も同封または別途送付
• 会社の貸与品も同時に返却

私は事前に準備していた引き継ぎ資料と退職届を、退職代行業者の指示に従って郵送しました。内容証明郵便を利用することで、確実に会社に届いたことを証明できます。

ステップ7：退職完了と最終確認

最後に、退職に関する全ての手続きが完了したことを確認します。

確認すべき項目

• 退職日の確定
• 離職票の発送予定
• 源泉徴収票の受け取り方法
• 退職金の振込予定（該当する場合）
• 健康保険証の返却確認

退職代行業者からは「何か問題があればいつでも連絡してください」と言われ、アフターサポートもしっかりしていました。

退職代行ができること・できないこと

退職代行サービスを利用する前に、何ができて何ができないのかを正しく理解しておくことが重要です。

退職代行ができること

基本的な退職代行サービスで対応可能な内容

• 会社への退職意思の伝達
• 退職日の調整
• 有給休暇消化の交渉
• 退職に関する必要書類の確認
• 貸与品返却方法の調整
• 引き継ぎ方法の提案

労働組合運営の退職代行では、さらに以下も可能

• 未払い残業代の交渉
• 退職金に関する交渉
• ハラスメント被害の相談
• 労働条件に関する交渉

弁護士事務所の退職代行では、法的な問題も対応

• 損害賠償請求への対応
• 法的トラブルの解決
• 訴訟が必要な場合の対応

私が利用した労働組合運営の退職代行では、有給消化だけでなく、未払いの残業代についても確認してもらいました。

退職代行ができないこと・注意点

一方で、退職代行でも対応できない場合があります

法律上の制限

• 業務上の機密情報の開示
• 会社の資産の持ち出し
• 同業他社への転職禁止条項の解除
• 競業避止義務の免除

実務上の限界

• 会社側が完全に拒否した場合の強制執行
• 引き継ぎなしでの即日退職（業務に重大な影響がある場合）
• 会社からの嫌がらせや報復の完全な防止

私の経験では、退職代行を利用しても100％トラブルが回避できるわけではないことを理解しておくことが大切です。ただし、個人で対応するよりも、はるかにスムーズに退職できることは間違いありません。

失敗しない退職代行の選び方【重要な5つのポイント】

退職代行サービスは数多く存在しますが、中には悪質な業者も存在します。私の経験と調査を基に、信頼できる業者を選ぶためのポイントをお伝えします。

運営会社の信頼性

最も重要なのは、運営会社の信頼性です。

チェックポイント

• 会社の設立年数と実績
• 代表者の顔が見える情報開示
• 所在地が明確に記載されている
• 労働組合や弁護士事務所との提携状況

私が利用した際は、労働組合が直接運営しているサービスを選びました。労働組合法に基づいて設立された組合であることを確認し、法的な根拠がしっかりしていることを重視しました。

料金体系の明確さ

追加料金が発生しない明確な料金体系を持つ業者を選びましょう。

注意すべき点

• 基本料金以外の追加費用
• 有給消化交渉の別料金
• 失敗時の返金保証の有無
• 支払い方法と支払いタイミング

悪質な業者の中には、後から高額な追加料金を請求するところもあります。契約前に必ず料金の詳細を確認し、書面で残しておきましょう。

対応範囲の広さ

退職代行サービスによって、対応できる範囲は大きく異なります。

一般企業の退職代行

• 退職意思の伝達のみ
• 料金は最も安い（2〜3万円程度）
• 交渉は基本的に不可

労働組合運営の退職代行

• 団体交渉権に基づく交渉が可能
• 有給消化や残業代の交渉もできる
• 料金は中程度（3〜5万円程度）

弁護士事務所の退職代行

• 法的トラブルにも対応可能
• 損害賠償請求への対抗もできる
• 料金は最も高い（5〜10万円程度）

あなたの状況に応じて、必要な対応範囲をカバーできる業者を選ぶことが重要です。

実績と口コミ

実際の利用者の声や実績は、業者選びの重要な判断材料です。

確認方法

• 公式サイトでの実績公開
• SNSやレビューサイトでの評判
• 知人や同僚からの紹介
• メディアでの紹介実績

ただし、口コミは参考程度に留めることも大切です。個人の状況や感じ方によって評価は変わるため、複数の情報源から判断しましょう。

アフターサポートの充実度

退職代行実行後のサポート体制も確認しておきましょう。

チェックポイント

• 離職票発行までのサポート
• 転職活動のアドバイス
• 会社からの連絡への対応期間
• 追加相談の可否

私が利用した退職代行サービスでは、退職完了後も1ヶ月間は無料で相談に応じてもらえました。実際に離職票の発行が遅れた際も、迅速に対応してもらえて安心できました。

おすすめ退職代行サービス3選【2025年最新版】

私の経験と調査を基に、信頼できる退職代行サービスを3つご紹介します。それぞれ特徴が異なるため、あなたの状況に合わせて選んでください。

労働組合系退職代行サービス

労働組合が運営する退職代行サービスは、会社との交渉権を持っているのが最大のメリットです。

有給消化や残業代の請求なども代理で行ってくれるため、ブラック企業で働いている方には特におすすめです。料金相場は25,000円〜30,000円程度で、弁護士よりも安価でありながら十分な権限を持っています。

私がアクセンチュアやGoogleで働いていた時の同僚の中にも、前職を労働組合系の退職代行で辞めた人がいましたが、「スムーズに退職できて、有給も全て消化できた」と話していました。

労働組合運営では退職代行ネルサポがおすすめです。

退職代行ネルサポ

退職代行ネルサポは、「労働組合運営」「弁護士監修」「業界最安級の明瞭価格」が揃った安心・信頼の退職代行サービスです。

正社員・アルバイト問わず一律15,000円で追加費用なし、相談は回数無制限でLINEや電話・メールですぐに連絡でき、最短当日から退職手続き可能。

実績も豊富で退職成功率は100％、退職できなかった場合には全額返金保証もあり、転職支援やお祝い金制度も用意されています。

手続きの流れや相談対応も丁寧で、初めて利用する方でも安心です。

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全額返金保証	無料相談	アフターフォロー	連絡手段	当日対応
	あり	転職支援 退職後書類相談	LINE・電話・メール	即日可

料金も安心、成功率100％。まずは公式LINEや電話で気軽に無料相談、最短即日で申し込みができます！

弁護士法人系退職代行サービス

最も確実性が高いのが弁護士法人による退職代行です。法的トラブルが予想される場合や、パワハラ・セクハラの被害を受けている場合には、弁護士一択です。

料金は50,000円〜100,000円と高額ですが、損害賠償請求や慰謝料請求も含めて対応してもらえます。私自身、最初のブラック企業ではパワハラを受けていたため、もし退職代行を使うなら弁護士を選んだと思います。

弁護士法人運営では弁護士法人みやびがおすすめです。

弁護士法人みやび

弁護士法人みやびは弁護士が直接対応、会社への連絡・退職手続き・未払い請求・裁判対応までサポート。

3つの料金体系が選べ、アフターフォロー無期限。法的トラブルに備えたい方に最適です。

公式サイト	総合評価	料金(税込)	支払い方法	有給交渉
https://taishoku-service.com/	★★★★★	27,500円~	振込･クレカ

全額返金保証	無料相談	アフターフォロー	連絡手段	当日対応
規定あり	あり（LINE・Emailで24H。 迅速対応は営業時間内）	無期限アフターサポート （退職後トラブル・書類未着対応、法的相談）	LINE・Email	即日対応可

弁護士が直接サポートし法的安心感が高いです。

法的リスクなくスムーズに退職したい方は、まずは申し込みページをご覧ください。

民間企業系退職代行サービス

最も料金が安く、手軽に利用できるのが民間企業系のサービスです。15,000円〜25,000円程度で利用でき、即日対応も可能です。

ただし、会社との交渉はできないため、有給消化や未払い残業代の請求には対応できません。単純に退職の意思を伝えるだけで十分な場合におすすめです。

民間企業系では退職代行Jobsがおすすめです。

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退職代行に関するよくある質問

私が退職代行を利用した経験や、その後多くの方からいただいた質問を基に、よくある疑問にお答えします。

本当に辞められるの？

はい、法的に退職は労働者の権利として保障されているため、適切な手続きを踏めば必ず退職できます。

民法第627条では、期間の定めのない労働契約の場合、2週間前に申し入れれば退職できると定められています。退職代行サービスは、この法的根拠に基づいて手続きを行います。

私の場合も、会社側が最初は「人手不足で困る」と言っていましたが、法的な根拠を示されると、最終的には退職を承諾しました。

ただし、以下の場合は注意が必要です

• 労働契約に特別な条項がある場合
• 業務上重要な地位にある場合
• 損害が発生する可能性が高い場合

このような場合でも、適切な退職代行業者であれば、法的な観点から最適な解決策を提案してくれます。

会社から訴えられることはない？

基本的には訴えられるリスクは非常に低いと考えられます。

理由

• 退職は労働者の基本的権利
• 適切な手続きを踏んでいる
• 訴訟にかかるコストと時間を考えると現実的でない

ただし、以下の場合は注意が必要

• 機密情報を持ち出した場合
• 競業避止義務に違反した場合
• 会社に重大な損害を与えた場合

私の場合は、引き継ぎ資料をしっかり用意し、会社に迷惑をかけないよう配慮したため、全く問題ありませんでした。

万が一のリスクが心配な方は、弁護士が運営または監修している退職代行サービスを選ぶことをおすすめします。

即日退職は可能？

有給休暇が残っている場合は実質的に即日退職が可能です。

仕組み

1. 退職代行業者が会社に連絡
2. 退職日を2週間後に設定
3. その2週間は有給休暇を消化
4. 実質的に即日で出社不要

私も この方法で、退職代行を依頼したその日から出社することなく退職できました。

有給休暇が不足している場合

• 欠勤扱いで2週間待つ
• 会社側の了承が得られれば即日退職も可能
• 業務の引き継ぎ状況によって調整

緊急性が高い場合（体調不良、パワハラなど）は、多くの退職代行業者が柔軟に対応してくれます。

退職代行を使ったことが転職に影響する？

転職活動において退職代行の利用を明かす必要はありませんし、実際に影響することはほとんどありません。

理由

• 退職代行の利用は個人のプライバシー
• 転職面接で詳細な退職理由を聞かれることは稀
• 「一身上の都合により退職」で十分

私の転職経験では、退職代行を利用したことを面接で話したことは一度もありません。面接官が知りたいのは、あなたのスキルや経験、今後の意欲であって、前職の退職方法ではありません。

ただし、以下の点は注意しましょう

• 前職の悪口は言わない
• ポジティブな転職理由を用意する
• 「キャリアアップのため」「新しい挑戦をしたくて」など前向きな理由を伝える

実際に私は、ブラック企業を退職代行で辞めた後、第二新卒として大手IT企業に転職できました。その後もGoogle、Microsoft、アクセンチュアと外資系企業でキャリアを積むことができています。

退職代行を利用したことよりも、その後どのように成長したかが重要です。

まとめ：退職代行で新しいキャリアの第一歩を踏み出そう

この記事では、退職代行サービスの利用の流れについて、私の実体験を交えながら詳しく解説してきました。

退職代行利用の7つのステップを改めて振り返ると

1. 退職代行業者への相談・問い合わせ
2. 料金の支払いと契約
3. 退職代行の実行日を決定
4. 会社への退職連絡（代行業者が実施）
5. 退職に関する手続きの代行
6. 退職届の提出と引き継ぎ
7. 退職完了と最終確認

私は22歳の時、毎月100時間を超える残業で心身ともに疲弊していたブラック企業から、退職代行サービスを利用して3ヶ月で退職しました。

「辞めたいけど辞められない」という状況から抜け出すことで、その後のキャリアは大きく好転しました。現在では、Google、Microsoft、アクセンチュアでの経験を活かして、多くの方の転職支援を行っています。

退職代行を利用するメリット

• 精神的な負担を大幅に軽減できる
• 確実に退職することができる
• 有給休暇の消化など権利もしっかり主張できる
• 即日から出社不要になる
• 法的なトラブルを回避できる

成功のポイント

退職代行を成功させるために重要なのは：

1. 信頼できる業者選び：労働組合運営や弁護士監修のサービスを選ぶ
2. 事前準備をしっかり行う：引き継ぎ資料、私物整理、転職準備
3. 法的な根拠を理解する：退職は労働者の権利であることを知る
4. 前向きな気持ちで次のステップへ：転職活動に集中する

あなたの新しいキャリアのために

もしあなたが今、「辞めたいけど辞められない」という状況にあるなら、一人で悩み続ける必要はありません。

退職代行サービスは、そんなあなたの味方になってくれる心強いサービスです。私のように、ブラック企業での辛い経験を乗り越えて、理想のキャリアを築くことは十分可能です。

大切なのは、現状を変える勇気を持つことです。退職代行サービスは、その勇気を現実の行動に変えるためのツールに過ぎません。

私の経験が、同じような悩みを抱えるあなたの参考になれば幸いです。一歩踏み出す勇気が、きっと素晴らしい未来につながるはずです。

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今すぐ行動を起こしたい方へ

この記事で紹介した信頼できる退職代行サービスは、いずれも無料相談を受け付けています。

まずは気軽に相談してみることから始めてみてください。あなたの状況に合わせた最適な解決策を提案してもらえるはずです。

あなたの新しいキャリアが、今日から始まります。

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